Beratung/Implementierung/Administration
Die IT Infrastruktur von Unternehmen unterscheidet sich je nach Größe und Branche hinsichtlich Ihrer Komplexität und Anforderung. Unter Berücksichtigung des individuellen Bedarfs bieten wir sowohl operativ als auch über Service-Vereinbarungen folgende Dienstleistungen:
- Analyse der bestehenden IT Infrastruktur im Unternehmen und Dokumentation
- Konzepterstellung zu Erweiterungen bzw. Erneuerung der IT Infrastruktur als Ganzes oder von Einzelkomponenten
- Implementierung von Hard- und Softwarelösungen
- Unterstützung und Realisierung von Migrationsprozessen
- Betreuung/Administration von Unternehmensnetzwerken
- Unterstützung bei administrativem Bedarf (Urlaubsvertretung, Projektdurchführung, Roll-Out-Unterstützung)
- Überwachung (Monitoring) von IT Komponenten 24/7
- Überwachung von Datensicherungsprozessen
Managed Services
Managed Services ist ein Dienstleistungspaket, welches sich auf ausgewählte IT Komponenten bezieht und in einem vordefinierten Leistungsumfang angeboten wird. Dieses Leistungspaket ist ein monatlicher Service. Die Berechnung richtet sich nach der Geräteklasse und den gewünschten Leistungsbestandteilen. Je nach benötigtem Umfang können folgende Leistungen Bestandteile des Managed Service sein:
Leistungspaket
Inhalt:
- 24/7 Monitoring
- 24/7 Notfall-Hotline
- Konfigurationssicherung
- Durchführung von Firmware Updates
- Durchführung/Überwachung der Datensicherung
- inkludierte Administrationsaufwendungen
- Preis auf Anfrage